Política de privacidad de lorazelent.com

Compromiso con la protección de datos y tu confidencialidad.

¿Cómo protegemos tus datos personales?

Recopilamos solo la información necesaria para prestar nuestros servicios de análisis predictivo y mejorar la experiencia del usuario.

Cumplimos con la normativa española y europea en materia de protección de datos y seguridad digital.

Recopilación de la información

Solicitamos datos personales mínimos a través de formularios, solo lo imprescindible para responder tus consultas o prestar servicios.

Datos que proporcionas directamente

  • Nombre completo para contacto personalizado
  • Correo electrónico para comunicaciones
  • Teléfono para consultas específicas
  • Categoría y asunto de la petición
  • Descripción de la consulta u objetivo empresarial

Información recabada automáticamente

  • Dirección IP para gestión de seguridad
  • Datos de uso y navegación en la web
  • Preferencias de idioma y dispositivo
  • Cookies funcionales y analíticas
  • Ubicación general aproximada

Uso de los datos personales

Empleamos tus datos para responder consultas, analizar tendencias y mejorar nuestros servicios, sin fines de comercialización externa.

  • Atención y respuesta personalizada
  • Elaboración de informes de uso agregados
  • Comunicación de novedades en servicios
  • Mejora de la experiencia y soporte
  • Adaptación de la web a preferencias generales
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Gestión de seguridad operativa

Compromiso ético: No compartimos tus datos personales con terceros salvo obligación legal o prestación imprescindible para el servicio solicitado.

Compartición de datos

Solo compartimos información con proveedores tecnológicos o administrativos necesarios, siempre conforme a la legalidad aplicable.

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas especializadas bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad establecidos en la UE.

Cumplimiento legal

Tus datos pueden ser comunicados a autoridades conforme a la ley española o europea.

Estadísticas anónimas

Creamos informes estadísticos sin datos identificativos personales.

Tus derechos sobre los datos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión y otros derechos reconocidos por la ley. Para ello, contáctanos usando nuestros canales oficiales.

  • Acceder a los datos personales registratos
  • Solicitar corrección de información
  • Pedir la supresión definitiva de datos
  • Obtener copia en formato portable
  • Oponerte al uso para ciertos fines
  • Limitar el tratamiento de tus datos

Para gestionar tus derechos, indícalo en nuestra sección de contacto o mediante los correos señalados.

Seguridad de la información

Implementamos controles técnicos y organizativos para evitar accesos no autorizados y garantizar confidencialidad.

Controles técnicos

  • Cifrado de comunicaciones y bases de datos
  • Verificación regular de vulnerabilidades
  • Sistema de acceso restringido
  • Supervisión y auditoría periódica

Medidas organizativas

  • Política de privacidad interna clara
  • Formación del personal en protección de datos
  • Evaluaciones de impacto periódicas
  • Procedimiento de notificación de incidentes

Tiempo de conservación de datos

Guardamos los datos personales solo por el tiempo necesario para cada finalidad específica y conforme a plazos legales.

  • Datos asociados a usuarios registrados
  • Información obtenida del uso de la web
  • Registros de consultas y mensajes
  • No se recaban datos financieros
  • No se emplean para marketing externo

El usuario puede solicitar la eliminación anticipada bajo petición.

Transferencias internacionales de datos

Si hubiera que transferir información fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarían garantías legales adecuadas.

  • Acuerdos marco con proveedores
  • Cláusulas contractuales tipo de la UE
  • Consentimiento informado del usuario
  • Supervisión de las transferencias

Uso de cookies en lorazelent.com

Aplicamos cookies técnicas, funcionales y analíticas para mejorar la interacción y analizar la utilización de la web.

Tipos de cookies y finalidad

  • Operación básica y seguridad
  • Medición de uso y optimización
  • Ajustes visuales y preferencias
  • Mejoras opcionales y navegabilidad

La gestión de cookies puede realizarse desde tu navegador u optando al banner inicial.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Notificaremos cambios en la web y, de ser relevante, vía correo electrónico.

  • Indicaciones en la portada de la web
  • Mensajes directos a usuarios registrados
  • Avisos en secciones clave
  • Resumen de cambios principales

Te recomendamos revisarla regularmente.

¿Tienes dudas sobre privacidad?

Accede a nuestros canales oficiales para aclarar cualquier consulta o ejercer derechos de protección de datos.

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Última actualización: septiembre 2025

Vigente desde: 23 de septiembre de 2025